Retourneren & herroeping
Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026
14 dagen bedenktijd
U mag uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen herroepen (ontbinden). De bedenktijd gaat in op de dag nadat u (of een door u aangewezen persoon) het product heeft ontvangen. U meldt binnen die 14 dagen dat u herroept; daarna heeft u nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
Onze producten worden op bestelling gedrukt, maar het zijn standaardproducten met een vaste tekening en een keuze uit maat en kleur. Ze vallen daarom niet onder de wettelijke uitzondering voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen: het volledige herroepingsrecht is op uw bestelling van toepassing.
Zo geeft u uw herroeping door (herroepingsknop)
Vul het onderstaande formulier in. U ontvangt van ons een bevestiging.
Liever per e-mail? Stuur uw herroeping naar hello@lora-b.nl, of gebruik het modelformulier hieronder.
Terugsturen
De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor uw rekening. Stuur het product, compleet en zo veel mogelijk in de originele staat, naar het retouradres:
Lora B / Shirtigo (retouren)Vitalisstraße 202
50827 Köln, Duitsland
Vermeld duidelijk uw bestelnummer bij of in het pakket.
Staat van het product
U mag het product uitpakken en beoordelen zoals u dat in een winkel zou doen. Gaat u verder dan nodig om de aard en werking vast te stellen, dan kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.
Terugbetaling
Na een geldige herroeping betalen wij het aankoopbedrag (inclusief de oorspronkelijke verzendkosten) binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product retour hebben ontvangen of u heeft aangetoond dat u het heeft teruggestuurd.
Modelformulier voor herroeping
(U hoeft dit formulier alleen in te vullen en terug te zenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: KBG Advisory B.V. (Lora B), Bernhardlaan 24, 6133 BK Sittard, hello@lora-b.nl Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen (*): - Bestelnummer: - Besteld op (*) / ontvangen op (*): - Naam consument(en): - Adres consument(en): - Handtekening (alleen bij papieren formulier): - Datum: (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.